1. Opis usluge
Zlatni Rez nudi digitalnu analizu lica izrađenu na temelju jedne fotografije koju nam pošalješ i odgovora koje ostaviš u upitniku. Analiza sadrži opisnu oznaku tipa lica, procjenu prostora za napredak, popis tvojih prednosti, ocjene osam područja lica, konkretne preporuke poredane po učinku i plan od 90 dana. Uz odabrane dodatke analiza može sadržavati i prijedloge za frizuru i bradu, uključujući računalno izrađene prikaze tvog lica s predloženom frizurom, te informativni pregled estetskih zahvata. Prikazi su ilustracije nastale umjetnom inteligencijom, a ne fotografije stvarnog rezultata; mijenjaju samo kosu i bradu i ne predstavljaju obećanje ishoda. Svi proizvodi su digitalni; ne šaljemo ništa fizički.
2. Analizu izrađuje umjetna inteligencija
Analizu ne piše čovjek. Izrađuje je model umjetne inteligencije koji obrađuje tvoju fotografiju i tvoje odgovore. Isto vrijedi i za prikaze frizure: to su ilustracije izrađene umjetnom inteligencijom, a ne fotografije, i tako su označene. To znači da je rezultat procjena, a ne mjerenje, i da može sadržavati netočnosti. Ne jamčimo da će ocjene, zapažanja ili preporuke biti točni za svaki slučaj.
3. Ovo nije medicinska usluga
Sadržaj je namijenjen isključivo informativnoj i estetskoj svrsi. Ne predstavlja medicinski, dermatološki ni psihološki savjet, nije dijagnoza i ne zamjenjuje pregled kod stručne osobe. Pregled estetskih zahvata, ako ga kupiš, informativni je pregled opcija koje se u praksi spominju kod sličnih nalaza. To nije preporuka da bilo koji zahvat obaviš. Odluku o svakom zahvatu donosi isključivo specijalist nakon pregleda uživo. Ne preporučujemo lijekove, terapije ni doze i ne upućujemo na konkretne klinike ni liječnike.
4. Dob
Usluga je namijenjena isključivo punoljetnim osobama. Korištenjem usluge potvrđuješ da imaš 18 ili više godina. Ako se na fotografiji prepozna osoba koja djeluje maloljetno, analizu ne izrađujemo i naplata se ne provodi.
5. Fotografija koju pošalješ
Šalješ isključivo vlastitu fotografiju. Slanjem potvrđuješ da si osoba na fotografiji i da imaš pravo na njezino korištenje. Zabranjeno je slati fotografije drugih osoba, maloljetnika ili sadržaj na koji nemaš prava. Fotografija se koristi samo za izradu tvoje analize i briše se s našeg poslužitelja u roku od 48 sati. Iznimka je dodatak "Frizura i brada" (za žene "Frizura i obrve"): tada fotografiju čuvamo uz tvoj izvještaj jer je ona polovica usporedbe koju si platio ili platila. Brisanje možeš zatražiti u svakom trenutku. Detalji su u Politici privatnosti.
6. Kupnja i plaćanje
Usluga se plaća jednokratno i unaprijed. Nalaz je besplatan; puni plan stoji 29,99 €, a dodaci — uključujući bržu isporuku — naplaćuju se zasebno i jasno su prikazani prije potvrde plaćanja. Prikazana cijena uključuje sav PDV ako je primjenjiv. Pravni prodavatelj i obrađivač plaćanja je Dodo Payments Inc. u svojstvu Merchant of Record. Oni u naše ime izdaju račun i obrađuju porezna pitanja. Plaćanjem prihvaćaš ove Uvjete.
7. Pravo na jednostrani raskid i zašto te pitamo za suglasnost
Kod ugovora sklopljenih na daljinu potrošač u pravilu ima 14 dana za jednostrani raskid bez navođenja razloga. Kod digitalnog sadržaja koji se isporučuje odmah to pravo prestaje kada je usluga u cijelosti izvršena, ali samo ako si prije toga izričito zatražio ili zatražila da s izradom krenemo odmah i potvrdio ili potvrdila da time gubiš pravo na raskid. Zato ta izjava stoji neposredno iznad gumba za plaćanje i sam klik na plaćanje tvoj je izričit zahtjev i tvoja potvrda. Bez toga ne možemo naplatiti ni krenuti s izradom, a trenutak suglasnosti bilježimo. Zašto je to bitno: plan se počinje izrađivati odmah nakon plaćanja, i kad je isporuka namjerno zadržana — tada se zadržava prikaz, a ne izrada. Ako raskid želiš zatražiti prije nego što je plan izrađen, ili imaš bilo koje pitanje o tome, piši na podrska@zlatni-rez.net. Naša politika povrata opisana je na stranici Povrat novca i povoljnija je od zakonskog minimuma.
8. Isporuka
Rok isporuke ovisi o paketu koji odabereš i jasno je naveden prije plaćanja: puni plan u roku od 24 sata, premium paket odmah nakon plaćanja. Uz puni plan možeš dokupiti dodatak Ekspresna izrada, koji rok skraćuje na odmah — i prije i nakon kupnje. Dok se rok ne navrši, na svom linku vidiš potvrdu plaćanja i vrijeme kad se izvještaj otvara. Kad rok istekne, izvještaj se otvara na istom linku, a poveznicu i PDF šaljemo i na adresu iz upitnika. Ako ti se izvještaj ne otvori ili link ne radi, javi se na podrska@zlatni-rez.net i riješit ćemo.
9. Povrat novca
Zahtjev za povrat šalješ e-mailom na podrska@zlatni-rez.net. Nema obrasca ni gumba za povrat — dovoljna je poruka s adresom kojom si kupio ili kupila analizu. Uvjeti su opisani na stranici Povrat novca.
10. Intelektualno vlasništvo
Sadržaj tvoje analize namijenjen je tvojoj osobnoj, nekomercijalnoj upotrebi. Možeš ga ispisati, spremiti i podijeliti s osobom po vlastitom izboru. Preprodaja, objavljivanje kao vlastitog sadržaja ili komercijalno iskorištavanje nije dozvoljeno.
11. Ograničenje odgovornosti
Usluga se pruža "kakva jest". Ulažemo razuman trud da sadržaj bude koristan i točan, ali ne jamčimo nikakav konkretan ishod, promjenu izgleda ni reakciju okoline. Ne odgovaramo za odluke koje doneseš na temelju analize, uključujući odluke o njezi, proizvodima ili zahvatima.
12. Izmjene Uvjeta
Uvjeti se povremeno mogu ažurirati. Značajne izmjene objavljujemo na ovoj stranici uz datum izmjene. Nastavak korištenja usluge nakon ažuriranja znači prihvaćanje novih uvjeta.
13. Kontakt
Za svako pitanje, povrat ili prigovor piši nam na podrska@zlatni-rez.net. Odgovaramo u roku od dva radna dana.